Обмін та повернення

Компания производит возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей».

Законом не предусмотрен обмен и возврат продуктов питания должного качества.
Обмен и возврат товаров, приобретенных на сайте http://amanti.prom.ua/ возможен потому, что мы действуем всегда в интересах клиента.

Условия возврата для товаров надлежащего качества:
Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене/возврате товаров надлежащего качества после того, как товар был изъят и находился у покупателя более 24 часов с момента получения.

Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +380731539111 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар.
- сделать "легкий возврат" на Новой почте или отправить товар за свой счет любым перевозчиком;
- сообщить № декларации посланной посылки и № банковской карточки для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней.

Адрес для возврата:
Новая Почта почтомат 6745, г. Киев
Соколова Ирина +380731539111

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или произвести возврат. Для этого позвоните по телефону +380731539111 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.

- совершить "легкий возврат" на Новой почте или отправить товар любым перевозчиком;
- сообщить № декларации посланной посылки и № банковской карточки для возврата стоимости товара;
- после получения посылки мы возвращаем Вам деньги

Адрес для возврата:
Новая Почта почтомат 6745, г. Киев
Соколова Ирина +380731539111

Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа.
Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, то стоимость доставки оплачивает продавец.

Сроки возврата средств за возврат товара:
Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад**

** При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара и добавлены все документы.