Доставка
Способы доставки:
1. Адресная доставка с использованием курьерской службы "Новая Почта" доступна по всей территории Украины (кроме оккупированных территорий).
Стоимость курьерской доставки составляет от 150 грн. на посылки до 5 кг.
2. Доставка в отделение почтовой службы "Новая Почта" на всей территории Украины.
Стоимость доставки в отделение "Новая Почта" составляет от 80 грн. на посылки до 2кг.
Заказы обрабатываются в течение 1-2 дней. Если нужна быстрая доставка, просим написать комментарий к заказу и мы постараемся отправить как можно скорее.
Срок доставки заказа сервисами службы "Новая Почта" от 1 до 3 дней.
Покупатель имеет право провести тщательный осмотр заказа в момент его доставки.
Отследить заказ можно на сайте службы "Новая Почта" https://tracking.novaposhta.ua/ или в мобильном приложении "Новая Почта".
Порядок действий в случае, когда посылка потерялась из-за вины почтовой службы:
1. Свяжитесь с контактным центром "Новой почты" по телефону 0-800-500-609 или по электронной почте info@novaposhta.ua. Укажите информацию о вашей посылке, такую как: трекинг-номер, дату отправления, место отправления и назначения, а также другие подробности об посылке.
2. Пригласите поиск посылки. Они могут провести дополнительные проверки и попытаться найти вашу посылку в своей системе.
3. Отслеживайте обновления о результатах перемещения вашей посылки через онлайн-инструмент отслеживания "Новой почты", доступный на их официальном сайте - https://tracking.novaposhta.ua/
4. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов "Новой почты" по телефону 0-800-500-609 или по электронной почте info@novaposhta.ua для получения дополнительной информации и помощи в разрешении ситуации.
3. Доставка в отделение службы "Meest Почта" по всей территории Украины и партнерские отделения Эпицентр и Rozetka.
Заказ обрабатывается в течение 1-2 дней с момента оформления.
Стоимость доставки в отделение "Meest Почта" составляет от 69 грн.
Срок доставки заказа службой "Meest Почта" от 2 до 6 дней.
Покупатель имеет право провести тщательный осмотр заказа в момент его доставки.
Отследить заказ по накладной можно на сайте службы "Meest Почта" или в мобильном приложении "Meest Почта".
